Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard e circuiti internazionali). In alcuni casi è possibile pagare anche tramite bonifico bancario per prenotazioni dirette. Non accettiamo contanti in struttura per garantire maggiore sicurezza e tracciabilità.

Il prezzo della prenotazione include quasi tutti i servizi.

Gli unici eventuali extra sono:
- tassa di soggiorno prevista dal Comune,
- eventuali servizi aggiuntivi richiesti (come check-in anticipato, late check-out o pulizie extra, culle e seggioloni..).

Tutti i costi vengono sempre comunicati in modo chiaro prima della conferma.

Dipende dalla tariffa scelta. Alcune offerte prevedono il pagamento immediato, altre solo una preautorizzazione.
I dettagli sono sempre indicati durante la prenotazione.

In alcune situazioni può essere richiesta una cauzione temporanea tramite carta di credito. Non si tratta di un addebito reale, ma di una semplice garanzia che viene automaticamente sbloccata dopo il soggiorno, se non vengono riscontrati danni.

Sì, tutte le nostre tariffe includono IVA e imposte.
L’unica voce esclusa è la tassa di soggiorno, come previsto dalla normativa locale

Sì, il nostro sito ufficiale consente di prenotare in modo semplice e sicuro, con conferma immediata.

Prenotare dal nostro sito significa:

• migliori condizioni e offerte dedicate,

• comunicazione diretta con il nostro team,

• maggiore flessibilità,

• priorità per richieste speciali,

• assistenza personalizzata prima e durante il soggiorno.

Il centro storico di Firenze è soggetto a ZTL. Se arrivi in auto, è possibile accedere solo per raggiungere un garage autorizzato. Il parcheggio comunicherà la targa al Comune, evitando sanzioni.

Ti invieremo tutte le informazioni prima dell’arrivo, per un accesso semplice e senza stress.

Collaboriamo con diversi garage privati sicuri e facilmente raggiungibili.
Possiamo consigliarti la soluzione più comoda in base all’appartamento prenotato.

Abbiamo solo pochi appartamenti con parcheggio privato.
Generalmente non dispongono di parcheggio privato, ma i garage convenzionati sono vicini e offrono un servizio completo. 

Firenze è ben collegata:
• la stazione di Santa Maria Novella è in posizione centrale,
• tram e autobus collegano aeroporto, centro e periferia,
• taxi disponibili 24 ore su 24.

Sono tutti pagabili sul medesimo mezzo con un tocco della carta di credito o del telefono.

Dall’aeroporto di Firenze puoi raggiungere il centro, (generalmente la stazione di Firenze Santa Maria Novella) con:
• tram diretto (circa 20 minuti),
• taxi,
• transfer privato su richiesta.

Sì. Firenze è perfetta per muoversi a piedi o in bici.
In città abbiamo vari servizi di bike sharing e di micromobilità che puoi prenotare inquadrando direttamente il mezzo con un qr code e seguendo le indicazioni.

Non direttamente negli appartamenti. Tuttavia collaboriamo con caffetterie e bistrot locali selezionati, dove potrai vivere un’autentica esperienza fiorentina.

No, non direttamente ma possiamo darti tanti consigli per:
- degustazioni di vino,
- tour culturali,
-  esperienze gastronomiche,
e... tante altre attività in Toscana.

Assolutamente sì. Conosciamo personalmente molti ristoranti e trattorie e ti suggeriremo solo luoghi testati dal nostro team.

Sì. Crediamo in un’ospitalità responsabile:

- utilizziamo personale interno per garantire qualità e continuità,
- monitoriamo i consumi energetici degli appartamenti,
- adottiamo tecnologie per ridurre sprechi,
- promuoviamo esperienze locali e sostenibili.